Vi har sagt det många gånger förut och vi kommer säkert nämna det igen. Men vi blev trötta på att behöva uppfinna hjulet på nytt om och om igen så vi skapade vår första produkt, Qala. Vi försöker alltid bli bättre, göra mer och utveckla vår produkt till den bästa på marknaden. Qala är en produkt, vår egna e-handelslösning som uppfyller kraven för att komma igång med en lyckad e-handel.
Qala bygger på tredjeparts funktionalitet från open source verktygen WordPress och WooCommerce. Men det stannar inte där, vi har undersökt vilken funktionalitet som behövs för att lyckas med sin e-handel och därefter hittat befintliga och även i vissa fall byggt egna plugins för att ge våra kunder de bästa förutsättningarna för att lyckas.
Men vad händer när försäljningen tar fart? Då har vi redan sett till att Qala-plattformen förberedd att skalas upp på och ge er grunden som behövs för att slå er in på nya marknader.
Vad är nytt?
Låt oss ta en titt på vad som är nytt i version 2.8.
Qala Global Cart
Tidigare har kundresan blivit påverkad av brister som t.ex när en kund haft produkter i varukorgen och sedan bytt till ett annat språk eller marknad, har varukorgen tömts. Denna nya funktion i version 2.8 ser till att kundens upplevelse inte påverkas med irritationsmoment som att leta upp produkterna igen när språk eller marknad byts. Den omvandlar även till korrekt valuta.
Fördelar:
Ökad kundnöjdhet
Färre avbrott i kundens köpresa genererar bättre kundnöjdhet.
Reducerar bounce raten och förbättrar konverteringsgraden
Kunden behöver inte längre starta om med att lägga produkterna i varukorgen när de byter språk eller plats. Det innebär att kunden är mindre benägen att lämna sidan.
Anpassningsbart e-mail plugin:
I denna version av Qala har ni nu möjligheten att ändra och designa era bekräftelsemail på ett sätt som tidigare varit väldigt begränsat. Denna funktion gör det möjligt att ändra mer i mallen såsom storleken på borders, typsnitt med mera. Allt detta för att ni enklare ska kunna förmedla ert varumärke och identitet in i minsta detalj.
Fördelar:
Stärker varumärkesidentiteten
Anpassa utseendet och meddelandet för att passa ert varumärke.
Användarvänligt verktyg
En mall som är enkel att anpassa som minskar beroendet av utvecklare och/eller designers som i sin tur gör att ni sparar tid och pengar.
EU VAT plugin
Detta plugin låter dig samla och validera EU momsnummer vid betalning för att identifiera B2B transaktioner. Detta i perfekt timing för de nya reglerna för moms inom EU för e-handlare som träder i kraft i Juli.
Fördelar:
Tillåter registrerade EU företag bestämma hur de vill betala skatt i din e-handel
Förenklar B2B-försäljning – Det går i linje med de allmänna e-handelstrender där mer och mer B2B-handel bedrivs online. Det blir viktigare i och med Brexit och COVID-19.
Uppdaterad produktsida
Detta plugin ger dig som e-handlare nästintill oändliga möjligheter att visa upp era produkter. Med några enkla knapptryck kan vi designa en produktsida utifrån era önskemål.
Fördelar:
Full kontroll över WordPress redigering och blocks
Ger CMS användare större möjligheter att kontrollera strukturen och framhäva produktinformationen till era kunder.
Möjliggör ökad användbarhet
Gör hemsidan så användarvänlig som möjligt för att minska bounce rate och öka försäljningen.
Stöd för Cloudflare Stream
När man använder sig av rörligt material är det viktigt att filerna inte tynger ner sidan, med andra ord gör den långsam och sätter begränsningar i trafikvolym. Besökaren vill ha en snabb, smidig sida med icke laggande videor. Med denna nya uppdatering har vi säkerhetsställt stödet för användandet av Cloudflare Stream, som låter videos rulla i eran header utan störningar. Cloudflare Stream är en extern video platform som anpassar streamingen för en smidig streaming upplevelse.
Vi på Angry Creative (även Synotio – vår infrastrukturs leverantör) är stora fans av Cloudflare och använder oss i stor utsträckning för att leverera hög prestanda och säkerhet till våra kunders hemsidor.
Läs mer om Cloudflare Stream och fördelarna med att använda det här.
Fördelar:
Högkvalitativt video material
Ni har lagt ner mycket resurser på erat rörliga material och med detta plugin ser vi till att det inte går till spillo genom dålig streaming.
Varnish Cache Clear Plugin
Det är väldigt svårt att hålla hög prestanda utan bra cache-lösning men det kan också orsaka problem. I samarbete med Synotio har vi nu utvecklat ett Varnish-plugin för att förbättra hanteringen utav cache. Detta är något som inte kommer vara synligt för dig som användare och funktionen kommer jobba i bakgrunden men ge en positiv effekt på belastningen av sidan. Varje gång någon besöker eran hemsida kommer Varnish undersöka sitt eget cache för att kolla om den har en kopia av sidan de vill komma åt, om inte så skapar den en och sparar till senare.
Fördelar:
Förbättrad kundupplevelse
Detta förbättrar hastigheten på sidan och tillåter att ta emot stora mängder trafik utan att påverka prestandan/upplevelsen för besökaren. Det funkar tillsammans med Google’s Core Web Vitals förbättrar kundupplevelsen genom att leverera en snabb sida och kunden är mindre benägen att lämna sidan.
Stöd för Adyen betalningslösning
Säkra transaktioner är A och O när det kommer till köp och sälj online. Qala 2.8 har nu support för Adyen som tillhandahåller ett riskfritt betalningsalternativ för både dig som företag och för kunden.
Fördelar:
Säkra betalningar
Skyddar person- och betaluppgifter.
Skyddar din verksamhet från bedrägeri
Upptäcker, förhindrar och reagerar på bedrägeri
Hantera allt på ett och samma ställe
Övervaka bedrägerier, granska statistik och optimera risker
Support för recensioner
Recensioner är viktigt i många aspekter. De hjälper dig som företag att ta emot feedback från era kunder, det kan hjälpa sökmotorer att läsa av aktiviteten på din sida, samt kundernas upplevelse. Att använda sig av recensioner kan ge ett tryggt intryck till potentiella kunder och med rätt villkor och sekretesspolicy kan de också användas inom ert marketing material.
Fördelar:
Ett användarvänligt verktyg för era kunder
Enkelt för era kunder och besökare att både ta del av och lämna recensioner om era produkter och tjänster
Ett fantastiskt marknadsföringsverktyg
Låt era kunders åsikter hjälpa er att nå längre och växa som företag
Stöd för Billmates nya, smidigare check-out
Billmate erbjuder e-handlare betalningslösningar som är ovanligt lätta att integrera och hantera. Som vi har nämnt tidigare är en säker transaktion ett första och främst behov av alla företag som samlar in betalning online. Det nya plugin-programmet har ett flöde som är närmare WooCommerces standard kassa när det gäller hur och när ordern skapas i e-handelsplattformen. Detta gör Billmate Checkout mer kompatibelt med andra plugins som också utökar funktionaliteten i kassan.
Fördelar
Mer kompatibel med WooCommerce
Smidigare samarbete mellan WooCommerce och Billmate
Stöd för Google Shopping Feed (Google Merchant Center)
Googles shopping flöde låter dig nå de kunder i slutet på köpresan som redan vet vad de letar efter – och ger dem ett enkelt sätt att hitta dina produkter direkt i sökresultaten.
Värdefullt för marknadsföringen
Möjlighet att hitta kunderna som redan vet vad dom vill ha
Nå en bredare publik
I och med ovanstående har ni större möjlighet att nå en bredare publik samt andra marknader
Vad kommer härnäst?
Vi jobbar redan hårt på nya uppdateringar och funktioner till kommande versioner av Qala. T.ex så jobbar vi på att baka in Gutenberg (den nya WordPress sidediteraren) som kommer förbättra redigerings upplevelsen och Qala kommer kunna jobba parallellt med WordPress. Gutenberg möjliggör en mer flexibel leverans av kombinations innehåll vilket i sin tur ger er möjligheten att skapa en bättre köpupplevelse för era kunder.
Vill du veta mer om Qala och vad vi kan hjälpa er med? Kontakta oss och vi hjälper er på resan till att bli en mer hållbar och effektiv e-handel.