46 problem vi löser med Qala

De flesta större webb- och e-handelsprojekt har fler gemensamma problem än man kanske tror.

Efter många år med WordPress och WooCommerce har vi redan stött på en stor del av dem. Vi har byggt lösningarna, testat dem i riktiga projekt och lärt oss vad som fungerar. Det är grunden i Qala.

Istället för att börja varje nytt projekt från ett tomt WordPress eller WooCommerce utgår vi från sådant vi redan vet fungerar. Det ger oss mer tid till det som faktiskt är unikt för er verksamhet.

Här är 46 vanliga utmaningar som ni inte behöver börja lösa från noll.

Känner ni igen er?

Listan nedan bygger på behov vi återkommande stöter på i våra webb- och e-handelsprojekt.

Efter varje punkt visar ett litet pill om lösningen normalt hör till Qala Light, Standard eller Premium. Om ett separat tillägg eller en integration krävs anges det som kompletterande text.

Märkningen är främst där för den som vill förstå omfattningen. Det viktiga är inte vilket paket ni behöver, utan vilka problem ni behöver lösa.


Känner ni igen er i en eller flera av punkterna?

Väx internationellt utan att bygga samma lösning flera gånger

Att gå in på en ny marknad ska inte innebära att ni behöver börja om. Vi har byggt lösningar för internationella WordPress- och WooCommerce-sajter många gånger tidigare och kan utgå från en struktur som redan tar höjd för språk, marknader, priser och lokala behov.

  1. Vi vill nå kunder i flera länder utan att bygga en ny sajt från grunden för varje marknad. Light
  2. Besökare från andra länder hamnar på fel version av sajten.Light
  3. Varje marknad behöver egna priser, egen valuta och eget innehåll.Light
  4. Att översätta sajten inför en ny marknad innebär mycket manuellt arbete.Standard
  5. Vi behöver kunna hantera SEO-inställningar för olika språk och marknader.Light
  6. Vi säljer till Norge och Storbritannien och behöver hantera VOEC och brittisk moms. Light
  7. Priser behöver kunna justeras mellan olika EU-marknader utan att vi räknar om allt manuellt. Light
  8. Kunder ska kunna växla mellan priser med och utan moms.Standard
  9. Vi har redaktörer på flera marknader som behöver kunna arbeta parallellt. Light

Låt redaktörerna göra mer själva

Varje ny sida, kampanj eller mindre förändring ska inte behöva bli ett utvecklingsprojekt.

Eftersom vi har byggt den här typen av lösningar många gånger tidigare kan vi ge redaktörerna en bra grund att arbeta vidare med, samtidigt som webbplatsen behåller sin struktur och sitt visuella uttryck.

  1. Vi vill kunna bygga nya sidor utan att beställa utveckling varje gång.Light
  2. Små förändringar på webbplatsen hamnar hela tiden i kö hos vår byrå eller utvecklare.Light
  3. Besökare tappar bort sig i en djup sajt- eller produktstruktur. Light
  4. Vi vill kunna bygga och anpassa sidor med färdiga komponenter istället för att utveckla allt från grunden. Light
  5. Vi behöver kunna ändra produktkategorisering på flera marknader utan att göra samma arbete flera gånger. Standard

Slipp göra prestanda och drift till ett eget projekt

En snabb och stabil webbplats kommer inte från ett enskilt plugin eller en optimeringsinsats veckan före lansering.

Det handlar om många beslut i hur WordPress och WooCommerce sätts upp, driftas och utvecklas. Beslut som vi redan har behövt ta i tidigare projekt och därför inte behöver börja utreda på nytt varje gång.

  1. Sajten är långsam och vi behöver förbättra prestandan för både besökare och konvertering. Light
  2. Vi vill ha en tydlig nivå att hålla prestandan mot, inte bara hoppas att sajten känns snabb. Standard
  3. Tredjepartsskript påverkar prestandan och behöver hanteras bättre. Premium + separat tillägg
  4. Vid kampanjer eller trafiktoppar börjar sajten bli långsam eller instabil. Light
  5. Vi vill inte själva behöva hålla reda på när WordPress och dess komponenter behöver uppdateras. Light
  6. Vi behöver grundläggande säkerhetsfunktioner som WAF, skydd mot inloggningsförsök och spamskydd. Light
  7. Cookiehantering och GDPR ska vara en naturlig del av lösningen från början. Light

Hur många har ni känt igen hittills?

Om flera av punkterna redan finns på er egen kravlista är det ofta ett tecken på att mycket av projektet faktiskt går att lösa med saker vi redan gjort tidigare.

Det betyder mindre tid på att uppfinna grunden och mer tid till det som faktiskt behöver anpassas för er.


Hjälp kunden hitta rätt i ett stort sortiment

Sök och filtrering blir snabbt affärskritiskt när sortimentet växer.

Vi har därför redan lagt mycket av grundarbetet kring hur produktdata kan sökas, viktas, filtreras och presenteras i WooCommerce, istället för att varje kund ska behöva börja med en vanlig standardsök och bygga sig vidare därifrån.

  1. Kunderna har svårt att hitta rätt produkt i vårt sortiment. Standard
  2. Ett stavfel i sökningen ger dåliga eller inga träffar. Standard
  3. Vi vill själva kunna styra vilka sökresultat som prioriteras och vilka ord som ska behandlas som synonymer. Standard
  4. Våra kunder söker ofta på artikelnummer istället för produktnamn. Standard
  5. Vi har tusentals produkter och behöver filtrering som svarar snabbt. Premium
  6. Vi vill hjälpa kunden vidare till relevanta produkter istället för att lämna dem i en återvändsgränd. Standard

Uppdatera produktinformationen på ett ställe

När samma produktinformation finns i flera system, språk och marknader uppstår snabbt både dubbelarbete och fel.

I projekt där produktdata behöver hanteras centralt kan vi koppla WooCommerce mot exempelvis Pimcore och låta informationen flöda vidare därifrån.

  1. Produktinformationen ligger på flera ställen och skiljer sig mellan olika marknader. Integration
  2. Vi uppdaterar samma produkt manuellt flera gånger beroende på marknad eller kanal. Integration

Slipp specialbygga sådant andra e-handlare också behöver

WooCommerce är grunden, men större e-handelsprojekt behöver nästan alltid mer än en standardinstallation.

Skillnaden med Qala är att många av de behoven inte är nya för oss. Vi har redan behövt lösa dem i tidigare projekt och kan återanvända både erfarenheten och de tekniska lösningarna.

  1. Lagersaldot måste fortsätta stämma även när många kunder handlar samtidigt.Light
  2. Vi behöver stafflade priser och dynamiska rabatter. Light
  3. Vi behöver visa prishistorik enligt Omnibus-reglerna.Light
  4. Vi behöver nordiska betallösningar utan att bygga hela betalflödet från grunden.Light
  5. Vi vill kunna styra hur recensioner delas mellan våra olika marknader. Standard
  6. En kund ska kunna dela sin varukorg internt innan beställningen läggs. Standard
  7. Vi behöver datablad, manualer och annan dokumentation kopplad till våra produkter. Standard
  8. Vi vill kunna skapa QR-koder som leder till en produkt eller en färdig varukorg. Standard
  9. Våra B2B-kunder behöver kunna lägga stora beställningar via fil eller snabbsökning. Premium
  10. Vissa dokument eller resurser ska bara vara tillgängliga för inloggade kunder. Premium
  11. Färg, material och andra produktval behöver visas visuellt istället för i en vanlig dropdown. Premium
  12. Produktvarianter ligger som separata produkter men behöver presenteras som en sammanhängande produktfamilj. Premium
  13. Kunden behöver enkelt kunna hitta sin närmaste återförsäljare. Premium
  14. Vi vill kunna visa vilka återförsäljare som säljer en specifik produkt. Premium

Börja med erfarenhet istället för ett tomt WordPress

WordPress och WooCommerce är flexibla av en anledning. Nästan vad som helst går att bygga.

Men flexibilitet betyder inte att man ska behöva börja från noll.

Qala är vårt sätt att ta med oss lösningar, komponenter och erfarenheter från tidigare projekt in i nästa. Ni får fortfarande en WordPress- eller WooCommerce-lösning anpassad för er, men vi behöver inte lägga projekttid på att lösa samma grundproblem igen.

  1. Vi vill inte börja nästa webb- eller e-handelsprojekt från ett tomt WordPress. Light
  2. Vi behöver kunna bygga vidare på lösningen när verksamheten och våra behov förändras. Light
  3. Vi vill kunna erbjuda utbildningar för kunder, återförsäljare eller medarbetare. Standard + separat tillägg

Hur många kände ni igen?

Om svaret är flera stycken är det precis därför Qala finns.

Inte för att ersätta WordPress eller WooCommerce med ännu en fristående plattform, utan för att vi ska kunna börja ert projekt längre fram än ruta ett.

Vi har redan gjort mycket av grundjobbet. Nästa steg är att ta reda på vilka delar som är relevanta för just er.

Ta med era viktigaste utmaningar så går vi igenom hur vi skulle lösa dem.


Light, Standard eller Premium?

Ni behöver egentligen inte veta svaret innan vi börjar prata.

Light, Standard och Premium beskriver hur mycket av det vi byggt upp kring Qala som ett projekt behöver använda. De hjälper oss att sätta rätt omfattning från början, men förändrar inte grunden: lösningen byggs fortfarande med WordPress och WooCommerce och anpassas efter er verksamhet.

Light

För projekt där det viktigaste är att få en genomarbetad grund och slippa börja med en standardinstallation av WordPress eller WooCommerce.

Här finns många av de delar som återkommer i moderna webb- och e-handelsprojekt kring exempelvis marknader, SEO, säkerhet, prestanda och betalningar.

Standard

För projekt där behoven börjar bli mer avancerade.

Det kan handla om fler marknader, större sortiment, mer avancerad sök, högre krav på prestanda eller funktioner som sparar tid för redaktörer och e-handelsteam.

Premium

För lösningar med större teknisk eller affärsmässig komplexitet.

Det är ofta här vi hamnar när det finns stora produktmängder, avancerade B2B-flöden, komplex filtrering eller andra behov som annars lätt utvecklas som separata speciallösningar.

Det viktiga är inte att välja paket först. Börja med problemen ni behöver lösa, så hjälper vi er avgöra vilken omfattning som är rimlig.


Ni behöver inte betala för att vi ska lära oss samma sak en gång till

Det är egentligen kärnan i Qala.

När vi har löst ett generellt problem i ett tidigare WordPress- eller WooCommerce-projekt tar vi med oss den kunskapen vidare. Vi förbättrar lösningen, använder den igen där det är relevant och kan lägga mer tid på de utmaningar som faktiskt är unika för nästa kund.

Ni får alltså inte en färdig sajt som ser ut som alla andra.

Ni får ett projekt som börjar med betydligt mer kunskap och teknik på plats än om vi hade börjat från noll.

WordPress och WooCommerce är grunden. Erfarenheten från allt vi redan byggt är försprånget.